Preguntas Frecuentes
¿Puedo pagar en cuotas sin interés?
¡Claro que sí! Al finalizar tu compra, selecciona la pasarela de pago FLOW y disfruta la opción de pagar con tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas sin interés.
¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?
El tiempo de despacho depende de tu ubicación. Procesamos pedidos los lunes, miércoles y viernes hasta las 12:00 PM. En la Región Metropolitana entregamos directamente en tu domicilio, mientras que para clientes de regiones dejamos sus productos con la agencia Bluexpress.
Recibiré actualizaciones sobre mi compra?
¡Por supuesto! Te notificaremos por correo electrónico cuando empaquemos tu producto y, además, recibirás un SMS y otro correo electrónico al momento de entregarlo al servicio de mensajería.
¿No estás satisfecho con tu compra? ¿Puedo devolverlo?
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes hasta 10 días desde la entrega para devolver el producto sin costo alguno. ¡Estamos aquí para que compres con total tranquilidad!
¿Qué servicio de envío utilizan para el despacho?
En la Región Metropolitana manejamos logística propia, realizando el despacho directamente. Para regiones, trabajamos con Bluexpress. Si prefieres otra empresa de transporte, háznoslo saber y lo coordinaremos.
¿Tienen local? ¿Dónde están ubicados?
No tenemos local ni showroom, pero puedes retirar tus productos en nuestra bodega ubicada en Av. La Vilana 18.501, Bodega A-7, Lampa, Región Metropolitana.